“結婚式” に関わる
すべての人を幸せにする

Make everybody involved in the
"wedding" happy

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past performance

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staff

business area 事業領域

新規接客・成約を重点にした
コンサルティング

顧客とプランナーの満足度を追求する
成約にコミットしたソリューションを提供

  1. 新規成約コンサルティング
  2. 新規接客業務受託
  3. プランナー・チーム育成
  4. ウエディング事業の総合コンサルティング

message 01 work 私たちの仕事

5
/
876,000

人生100年を時間単位にすると876,000時間。
その中のたった5時間に、お客様の大切な時間を使って一生懸命稼がれたお金を支払いいただき、そのうえお客様とお客様の大切な方々から「ありがとう」と感謝の言葉をいただける仕事です。
お客様にとって一生に一度の他にない特別な時間であり、生涯の中でももっとも時間単価が高く、買い替えがきかない。
だからこそ、プロフェッショナルとしての自覚と誇りを持ち、唯一無二の究極のサービスをご提供すること、これが私たちの仕事です。

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message 02 responsibility 私たちの責任

24.3
0

現在入籍をされた方が結婚式を行わない割合は24.3%(「結婚総合意識調査2019(リクルートブライダル総研調べ)」)、4組に1組が結婚式をしない社会になっています。
結婚式は、新たな家族の誕生を祝い、人と人、家と家の繋がりを結ぶ時間であり、過去にお世話になった方々に心からの感謝を伝え、未来の応援者になっていただく大切な機会。
新郎様新婦様にとってもその準備は、お互いの大切な方々をお迎えする初めての共同作業であり、お互いの価値観の共有を行う大切な時間。
そして結婚式当日は、お互いの大切な方々と出会い、相手のことをようやく全て知り切る機会であり、夫婦としての関係を育む時間です。
私たちは、この結婚式を行う意味・価値をおふたりの為にも社会の為にも大切にしていきます。
私たちが目指すこと、「それは結婚式を挙げないという選択=なし婚を0にする」ことです。その実現に最も重要なことは、ウエディング業界で働く皆さまの充実感であると考えています。
充実感に満ちたプランナーに接遇されるお客様は、自ずと結婚式を行う意味・価値、必要性が伝染します。プランナーの皆さまの自己充実感向上こそ、なし婚を0にするスタート地点だと考えています。
その充実感を得るための根源こそ、成功体験率(=成約率)の向上です。
我々が蓄積してきた経験から得たスキルの提供により、プランナーのスキル・モチベーションを改革し、成功体験率=成約率の向上にコミットすることで、プランナーの皆さまが日々やりがい、幸せを感じながら働くことができる未来を創造します。

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message 03 future 私たちが実現する未来

2
5

私たちウエディングプランナー以外に、一生に一度しかない高額で無形の商品をたった2時間で決定していただく業種があるでしょうか。
たった5時間にお客様の今までの人生すべての想いを詰めこんだ体験を提供する業種があるでしょうか。
私たちは唯一無二の仕事に従事しているのです。だからこそ、結婚式に携わる私たちこそが最高峰のプロバイダーでありプロデューサーでなければなりません。
andHは、ウエディンググプランナーという仕事の素晴らしさを社会へ発進し、価値を高めていきます。
私たちの大切にする“結婚式”という人生最高の瞬間をすべてのお客様に迎えていただくこと。
そして素晴らしいご家族とそのご家族から広がる人と人との結びつきをカタチ創ること。
一組一組の結婚式から広がる無限の可能性から社会のつながりを育むこと。
それがandHの創っていく未来です。

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past performance 実績

  • case 01

    経験あるプランナーはいるものの、成約率が伸び悩む

  • client

    関西エリア老舗ホテル様

  • 提案

    新規成約コンサルティング
    事前準備のスキーム構築、アイスブレイク〜クロージングのテクニック導入、接客スクリプトの構築、ロールプレイング

  • 成果

    参画前成約率29%
    1年後成約率46%

  • お客様の声

    事前準備の大切さに気付き徹底したこと、また新規接客時の細かなテクニックやスクリプトの作成によりお客様の反応が大きく変わりました。スタッフも今では自信を持って接客することができています。

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  • case 02

    新規接客プランナーの急な退職によるプランナー不足

  • client

    関西エリアの某ハイブランドホテル様

  • 提案

    新規接客業務委託
    弊社で育成した新規プランナーを派遣し、新規接客を代行

  • 成果

    実施前年間成約数 36組
    参画後年間成約数 71組
    年間成約数 197%UP

  • お客様の声

    スキルのあるプランナーが不足していたため、高い成約率を維持してもらえてとても助かりました。また固定費を変動費化できたため、会場の利益率も上がり、想定以上の効果がありました。

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  • case 03

    新入社員と若手プランナーを育成できる人材がいない

  • client

    九州エリアの某ゲストハウス様

  • 提案

    6ヶ月間の人材育成セミナー
    接客前のマインドセット、接客基礎から応用のスキルアップ研修、ロールプレイングを実施

  • 成果

    参画前成約率32%
    6ヶ月後成約率51%

  • お客様の声

    プランナーを育成できる人材がおらず、困っていたところご紹介いただきました。弊社のプランナーからの評判も良く、結果も伴ったため、導入して本当に良かったです。

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staff スタッフ

andH
ゼネラルマネージャー
髙橋 和希
Takahashi Kazuki

代表

直近の成約率90%、過去5年間の平均も80%を超えるウエディングの新規接客のプロフェッショナル。
磨き上げてきた接客ノウハウに加え、会場の選ばれる力を再発掘する視点と編集力、何よりプランナーの自信とポテンシャルを引き出し、プランナー自身が選ばれる理由となる育成を重視しています。
新郎様新婦様の真のニーズに応え、最良の時間を。
そしてプランナーをはじめ式場クルー、結婚式に関わる全ての人にとっての幸せを追求しています。

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